Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop isy-pisy.com getätigt werden. Vertragspartner und Anbieter der auf isy-pisy.com angebotenen Waren ist die Santos Goncalves GbR, handelnd unter dem Markennamen ISY PISY, Hinter den Gärten 14, 71576 Burgstetten, hello@isy-pisy.com.

2. Vertragspartner und Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen dem Kunden und der Santos Goncalves GbR, die unter dem Markennamen ISY PISY agiert. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung per E-Mail oder durch den Versand der Ware zustande.

3. Preise, Versandkosten und Steuern

Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt kostenfrei, es sei denn, im Bestellprozess wird ausdrücklich etwas anderes angegeben.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

  • PayPal
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Banküberweisung (Vorkasse): Bei Zahlung per Vorkasse überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag nach Abschluss der Bestellung auf das von uns angegebene Konto. Der Versand der Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang. Die Bankdaten werden Ihnen nach Abschluss der Bestellung per E-Mail mitgeteilt. Bitte geben Sie bei der Überweisung die Bestellnummer an, um die Zuordnung zu erleichtern.

5. Lieferbedingungen

Die Lieferung der Ware erfolgt direkt von unserem Lieferanten an den Kunden. Wir agieren als Vermittler, wobei der Versand von Drittanbietern übernommen wird. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 bis 30 Werktage, abhängig von der Verfügbarkeit der Ware und den Versandkapazitäten des jeweiligen Lieferanten.

In Ausnahmefällen, wie etwa bei hoher Nachfrage oder logistischen Problemen, kann es zu Verzögerungen kommen. In einem solchen Fall wird der Kunde unverzüglich informiert. Santos Goncalves GbR haftet nicht für Verzögerungen, die durch externe Lieferanten oder Logistikunternehmen verursacht werden, bemüht sich jedoch, den Kunden bei Problemen im Rahmen seiner Möglichkeiten zu unterstützen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Santos Goncalves GbR.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

Kunden haben das Recht, binnen 30 Tagen den Vertrag zu widerrufen. Für weitere Informationen dazu verweisen wir auf unsere separate Rückgabe- und Widerrufsvereinbarung.

8. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte die gelieferte Ware mangelhaft sein, wird Santos Goncalves GbR nach eigenem Ermessen die Ware nachbessern oder eine Ersatzlieferung veranlassen.

Da der Versand und die Lieferung durch Dritte erfolgen, haftet Santos Goncalves GbR nicht für Mängel oder Verzögerungen, die durch externe Lieferanten verursacht werden, bemüht sich jedoch, im Falle von Problemen eine Lösung im Sinne des Kunden zu finden.

9. Haftungsbeschränkung

Santos Goncalves GbR haftet uneingeschränkt für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Santos Goncalves GbR nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von Santos Goncalves GbR oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen, bleibt uneingeschränkt bestehen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten, insbesondere Name und Adresse, werden zur Erfüllung des Vertrags und zur Abwicklung der Bestellung an unsere Lieferanten und Logistikdienstleister weitergegeben, um den Versand der Waren zu ermöglichen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz von Santos Goncalves GbR, sofern der Kunde Kaufmann ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

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